FAQ

Proposez-vous la livraison gratuite ?

Oui, nous offrons la livraison gratuite en France sur toutes les commandes. Aucun frais caché et aucune surprise au moment du paiement. Vous verrez le détail complet avant de payer.

Comment puis-je m'assurer que ça m'ira correctement ?

Chaque page produit comprend un tableau des tailles détaillé pour vous aider à trouver la coupe parfaite. Nous recommandons toujours de comparer le tableau à un article similaire que vous possédez déjà.

Si vous êtes entre deux tailles, nous recommandons généralement de prendre la taille au-dessus pour un confort optimal. Vous hésitez encore ? Notre équipe d’assistance est là pour vous aider à choisir la bonne taille.

Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont généralement traitées dans les 3 jours ouvrables suivant leur passage.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de commande. Pour suivre votre commande, rendez-vous simplement sur notre page Suivre votre commande et entrez votre numéro de commande ou votre adresse e-mail.

Quelle est la politique de retour ?

Vous pouvez retourner les articles dans les 30 jours calendaires suivant leur réception.

• Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

• Les remboursements approuvés seront effectués sur votre moyen de paiement d’origine.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de retour.

J’ai un problème avec ma commande. Comment puis-je vous contacter ?

Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions, visitez notre Page de contact pour joindre notre équipe d’assistance. Nous sommes là pour vous aider rapidement.